ラボコンサルタントを雇う理由、時期、方法

オレナ シンカルク博士は、言語を愛するフリーランスのサイエンス ライター兼編集者です。 彼女はウクライナ系カナダ人で、国際的に学び、働き、発表してきました。 彼女の経験は...

ラボマネージャーが初めてラボコンサルタントを雇おうとするとき、圧倒されるかもしれません。 サービスは無限にあるように思えます。 実際、ラボ コンサルティングは、ラボ スペースの設計から従業員管理やパフォーマンスの向上に至るまで、ラボ エコシステムの幅広いニーズを満たすために存在します。

この記事は、ラボ コンサルタントからラボ コンサルティング分野の概要を提供することで、ラボ マネージャーがラボ コンサルタントを雇用できるようにすることを目的としています。 ラボのパフォーマンス、管理、人材配置の専門家が、「なぜラボ コンサルタントが必要ですか?」、「ラボ コンサルタントはどのようなサービスを提供しますか?」などの質問に答えます。 「研究室のコンサルタントを探す際の危険信号は何ですか?」

この質問に答えるには、まず、2023 年に研究室マネージャーが直面するビジネス、経営、人材配置の状況に目を向ける必要があります。Expert-Nation.com のマネージング ディレクターであるサム ウォルツ氏は、この状況について次のように語ります。 2023 年以降のラボ管理者は、『より少ない労力でより多くのことを行う』ことが求められると同時に、生産性と品質に対する期待と基準の増大に責任を負わされることになるでしょう。」 ウォルツ氏は、人員配置の観点から、緊急のニーズと無駄な社内リソースを考慮すると、外部の対象分野の専門家をより頻繁に雇用する必要があると述べています。 実際、ウォルツ氏のチームは、ラボ管理者がほぼ一晩での対応と納品を求めて、2023 年に最大 50 時間のヘルプを「時間単位で」購入する必要があることを発見しました。 したがって、ラボ コンサルタントの必要性は明らかですが、彼らはどのようなプロジェクトを支援できるのでしょうか?

ビジネスと経営の観点から見ると、2023 年以降の研究室マネージャーは、「より少ないリソースでより多くのことを行う」ことが求められるでしょう。

トレンディ エリート コーチング アンド コンサルティングの社長であるティワナ ウィルソン氏は、ラボ コンサルタントの仕事範囲を 2 つのカテゴリーにまとめています。1 つは社内に人材がいない場合に専門知識のギャップを埋めること、もう 1 つはプロジェクトの実装と目標達成の成功を迅速に進めることです。

場合によっては、プロジェクトを実行するための新しいスタッフを雇用してトレーニングする時間がなく、所要時間が短い (90 日以下) プロジェクトが発生することがあります。 ウィルソン氏によると、その一例として、毒性学の規制要件を早急に満たす必要があり、納期が短いため、研究室の管理者が毒物学コンサルタントを雇う状況が考えられるという。 また、持続可能な研究室の設計など、より複雑なプロジェクトでコンサルタントが必要になる場合もあります。 そのようなシナリオは、Introba の科学技術部門責任者である Kevin Shea のようなコンサルタントが参入したときに起こります。 Introba は、持続可能な研究ラボの設計と構築を支援する世界的なエンジニアリングおよびコンサルティング会社です。 「この分野では、コンサルタントがもたらす価値は、プロジェクトに対する奨励金の受け取りを支援し、クライアントの目標達成をサポートし、情報に基づいたツール（エネルギー モデリングなど）をクライアントに提供することです」とシア氏は言います。持続可能な研究空間の設計に関する決定。」 たとえば、エネルギー モデリングを使用して、ある研究所は二酸化炭素排出量を 70% 削減することができました。

この広大なカテゴリの中で、私たちは研究所のマネージャーが直面する 2 つの一般的なプロジェクト、後継者計画と財務パフォーマンスの改善を選択しました。

ウィルソン氏は最初の例として、組織の後継者計画の策定と実施を支援します。 このプロジェクトには、5 年間の目標を定義し、組織構造の変更を導くのに役立つ戦略の作成と実行が含まれていました。 この変更により、大規模な退職の 5 年前に上級研究室所長を雇用することが可能となり、知識の継承を支援し、研究室の存続可能性と安定性を確保することができました。

LTS Health のコンサルティング部門責任者である Fred Kloren 氏は、2 番目の例として、研究所の財務パフォーマンスの向上を挙げています。 検査ごとのコストや収益性などの基本的な指標は、検査室の運営 (人材) 部門と検査室の財務 (データ) 部門間のシームレスな統合が必要なため、定量化が困難であるため、検査室の財務パフォーマンスは一般的なグレーゾーンです。 アクティビティベースの原価計算により、統合のギャップを埋めることができます。 ただし、需要、テスト量、プロセス マッピング、従業員のモデリングとスケジュールなど、多くの要素が相互に関連しているため、複雑になる場合があります。 テストごとのコストと収益性を計算するためのアクティビティベースの原価計算プロセスをシンプルかつインタラクティブにすることは、LTS のようなコンサルタントによって提供される価値であり、運用および財務の観点からラボの評価を強化します。

実際、Waltz のチームは、ラボ管理者が 2023 年に最大 50 時間のヘルプを「時間単位で」購入する必要があり、ほぼ一晩での対応と納品を求める必要があることを発見しました。

ラボ コンサルティングを行う理由とタイミングを検討した後、次の 4 つの質問で採用プロセスの方法について検討します。

ラボマネージャーがラボコンサルタントを雇用する前に知っておくべきことは何ですか?

Wilson 氏は次のように説明します。「まず、ラボ マネージャーは、エンゲージメントの目標を特定する必要があります。それは、成功を早めることですか、それとも専門知識のギャップを埋めるためですか? 次に、ラボ マネージャーは、エンゲージメントの範囲とプロジェクトの整合性を理解する必要があります。」コンサルタントの専門知識。プロジェクトの範囲によっては、多数のコンサルタントが必要になる場合があります。」

研究室のコンサルタントはどこで見つけられますか?

LinkedIn、Chemical Consultants Network、CECON.com、LabVine の Conflab は、Shea、Waltz、Wilson、Kloren が推奨するリソースのほんの一部です。

ラボコンサルタントを選ぶ際の危険信号は何ですか?

ウィルソン氏は、信頼できるコンサルタントは通常、紹介を受け、参考資料を提供し、詳細な作業提案書を作成すると述べています。 シア氏は、コンサルタントはクライアントの語彙と状況を理解する必要があると付け加えた。 たとえば、ラボ設計業界では、機器は 6 か月ごとに変更され、クライアントは通常、建設の終了時に機器を購入したいと考えています。 コンサルタントは、設計された研究室が 5 年後に適切なものであることを確認するために、科学施設の知識を活用してそれらの可能性を理解し、話す必要があります。

一般的な料金体系は何ですか?

料金はプロジェクトの範囲によって異なりますが、経験則では、コーチングとトレーニングの場合は時間料金、その他のプロジェクトの場合は一時金となります。

高い基準を満たし、収益を向上させながら、「少ない労力でより多くのことを行う」という現在の状況を乗り切るには、ラボのマネージャーがラボのコンサルタントを雇う必要があるかもしれません。 これを行うために、ラボ マネージャーはプロジェクトのニーズを定義し、それらを理解して満たすための関連専門知識を持つコンサルタントを選択します。 プロジェクトの異なる部分には異なる専門家が必要になる可能性があることを覚えておいて、Shea が提供する経験則に従うことが重要です。「クライアントがコンサルタントに多くのことを教えている場合、それは適切なコンサルタントではない可能性があります。」