Appian World 2023 の現場: AI がどのようにプロセス マイニングをより積極的にできるか

Appian World 2023 に出席した後、アーロン バック氏は、Lana Labs の共同創設者で Appian の製品戦略ディレクターであるカリーナ ブッシュシーウェケ氏とフォローアップし、イベントから得たポイントと、Appian がプロセス マイニングと AI をプラットフォームにさらに統合する際に何が期待されるかについて話し合います。

01:25— Buschsieweke 氏は、2021 年に Appian に買収されたプロセス マイニング会社 Lana Labs の共同創設者です。彼女は、Appian が最新の技術トレンドを調査し、幹部やチームに確実に情報を提供しているため、Appian の製品戦略について説明しています。最新の開発。

03:32 — アーロンは、Appian がプロセス マイニングを自社のソリューションにどのように組み込んでいるか、そして AI がどのように適合しているかについて、ブッシュシーヴェケの見解について尋ねました。「基本的に、私たちは Appian プラットフォームで行っていることによって、新しいカテゴリを構築しています」とブッシュジーヴェケは報告しています。 企業がワークフローやプロセスを構築するために必要なさまざまなテクノロジーを組み合わせて、より効率的に作業できるようにします。

04:28 — 従来、プロセス マイニングはよりスタンドアロンのテクノロジーでした。 多くの場合、それは企業の戦略に組み込まれていないが、ブッシュジーウェケ氏は、長期的な最適化にはそうあるべきだと示唆している。

05:16 — Lana Labs は、コア ビジネス プロセスへのプロセス マイニングの統合を容易にすることで、Appian プラットフォームの構造を改善します。 Appian 上に構築されたすべてのアプリケーションは、プロセス マイニングによる自動可視性を備えているため、企業の分析機能が向上します。

06:10 — 同社は、プロセス内の問題を特定する自動化された根本原因分析を備えています。 このテクノロジーは、パターンを学習して問題を特定する機械学習アルゴリズムを使用します。 「現在では、さまざまな生成 AI が登場し、私たちが想像できることはさらにたくさんあります」とブッシュジーウェケ氏は言います。

08:05 — 現在、プロセスマイニングは主に履歴データを分析してそこから学び、より良い結果をもたらすことに重点を置いているとブッシュジーウェケ氏は指摘します。 「私たちが実際に将来実現したいのは、将来発生する可能性のある問題について通知を受けて、実際に問題が発生する前に防止できるようにすることです。」 組織はプロセスマイニングに AI を組み込むことで、時間とコストを節約できます。

09:45 — Process HQ は今年後半の第 3 四半期に開始される予定です。 プロセス マイニングは依然として「本当の専門家の仕事」である可能性があるため、Appian のデータ ファブリックは「プロセス マイニングのための特別な記録」の構築に役立ちます。 Process HQ を使用すると、ユーザーは洞察と深い専門知識に簡単にアクセスできるようになります。

12:52 — AI のあらゆる側面において、人々は関与し続ける必要があります。 アーロン氏は、「それは人の代わりをするものではありません」と述べ、「それらのパターンを強化して見つけ出し、仕事のやり方をより効率的にする方法を見つけて、それを将来のプロセスに向けて改善することです」と述べています。

13:25 — Buschsieweke がアッピア ワールドのハイライトを共有します。 彼女は、継続的な改善と Appian プラットフォームの歴史を取り上げた基調講演を行いました。 ブッシュシーウェケ氏は、継続的な改善が「私にとって重要なテーマである。なぜなら、それは持続可能性と経済がどう変化する必要があるかという点で物事を正しくするために必要な戦略であり、おそらく概念であると信じているからだ」と語った。

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