内向的な人に組織とその価値観を売り込むのを助ける

Holden Galusha は Lab Manager の副編集者です。 彼はフルタイムのチームに招待される前は、Lab Manager のフリーランスの寄稿ライターでした。 以前、彼は...

自分の組織を「売る」ことは、通常、外向的な人の領域に属するものとみなされます。 内向的な人の多くは、自分の組織を昇進させることを考えると不快感を感じるかもしれません。 ただし、自分の組織とその価値観を売り込むことは、ネットワークを構築し、組織のサービスの恩恵を受ける他の人を助ける上で重要な部分です。 Lab Manager の仮想ビジネス管理デジタル サミットの参加者は、内向的なスタッフ メンバーに組織を売り込むよう促すためのヒントを求めました。 2 人の経験豊富な研究室リーダーが以下の洞察を共有します。

ポーラ・マクダニエル：内向的な人についての誤解は、彼らは物静かで控えめであるということです。 代わりに、内向的な人の主な差別化機能は、データの処理方法です。 外向的な人は、その場でデータを処理し、エンドポイントや意思決定に至るまでのシナリオを話し合うことに慣れています。 対照的に、内向的な人は、決断を下す前に、さまざまなシナリオを熟考する時間が必要です。

顧客中心の販売イベントから社内グループ会議まで、状況に関係なく、内向的な人が最も効果的に関与できるよう支援するメカニズムがあります。 事前に計画を立てることが、実りある交流を実現するための鍵の 1 つです。 明確な会議の目標、詳細な議題、特定の個人の貢献/行動の割り当ての確立を含む正式なプロトコルは、すべての出席者が会議の準備をするのに役立ちます。 これらの詳細を事前に十分に提供し、目標と割り当てが明確であることを確認するために社内での事前会議の開催を検討してください。

もう 1 つのコツは、内向的な人をファシリテーターや外向的な人とパートナーにすることです。 会話中に、予定外の話題や質問が表面に出てくることはよくあります。 内向的な人のやり取りを促進するために、流動的な会議環境でより快適な専門家とパートナーを組みましょう。 会議中に、一部のトピックについてはフォローアップが必要であることを示しても問題ありません。 適切な会議プロトコルを使用して、アクションアイテムを収集し、それを個人に割り当て、完了の目標日を設定して、オフラインにできるようにします。 本質的には、これらを、チーム内のすべての内向的な人にとってより快適なデータ処理環境に移行します。

組織内で「販売」を担当する人については、話の要点、背景、組織の目標を準備することが重要です。 これにより、チームの全員が同じ方向を向いて漕ぐことができるため、内向的な人も外向的な人も同様に役立ちます。

シェリー・バスナー:

すべての従業員は、自分の組織を「売る」ことにある程度の責任を負っています。 内向的な人にとって組織を「売る」ことはより困難である可能性がありますが、より研究されたアプローチを取ることで、すべての人が恩恵を受けることができます。 グループを社内の他の利害関係者に販売する場合でも、会社を将来の顧客に販売する場合でも、プロセスに慣れることは信頼性から始まります。 まずは自分の組織を正直に観察することから始めましょう。 あなたが得意で、他の人が価値があると思うものは何ですか? あなたの研究室には、あなたの会社を競合他社と区別するのに役立つ特別なスキルがありますか? あなたや研究室の他の人は、問題をより迅速に、またはより徹底的に解決できる経験を持っていますか? ラボの結果の品質に大きな自信を与えるプロセスを導入していますか? 自分が「売っている」ものを正直に信じなければなりません。そのため、価値があり差別化できると本当に信じている組織の側面に焦点を当ててください。

属性のリストを入手したら、次のステップは視聴者を理解することです。 どのような問題や困難が彼らを夜更かしさせているのでしょうか? 必要のないものを「購入」する人はいないので、何が必要かを理解するために時間をかけてください。 対象者が研究室外の内部部門である場合は、その目標と障壁を理解してください。 何を達成しようとしているのかをよりよく知るために質問をしてください。 対象読者が社外の場合は、時間をかけて彼らのビジネス目標と課題を理解してください。 最後に、あなたが誇りに思っている組織の特質と、視聴者が直面している課題を一致させます。 あなたの組織は彼らの目標達成をどのように支援できるでしょうか? ほとんどの場合、彼らを助ける方法はあるでしょう。 誰かの問題の解決を手助けすることは、「販売」することよりもはるかに簡単です。

ポーラ マクダニエル博士は、物理化学の博士号 (1988 年イリノイ大学) を取得後、Air Products の企業分析および製品開発グループで 23 年間勤務しました。 2011 年に、彼女は世界的な試験/認証事業を行う Intertek に転職し、ペンシルバニア州アレンタウンにある化学および材料拠点の事業開発マネージャー/ディレクターとして就任しました。 Intertek Allentown では、同サイトの分析試験サービスを位置づけ、医療機器、健康および美容製品、化学業界などのクライアントのニーズをサポートしました。

シェリー L. バスナーは、1988 年にペンシルバニア州立大学で無機化学の博士号を取得しました。彼女は、その年の秋に Air Products and Chemicals, Inc. で働き始めました。 Air Products での 22 年間の大部分は、事業部門の研究開発職に費やされ、最初は個人貢献者として、次に技術管理職に就きました。 彼女の専門分野は、溶剤および水ベースのコーティングおよび接着剤に焦点を当てていました。 彼女の Air Products での経験には、メキシコでの約 4 年間が含まれており、メキシコとブラジルの両方で応用技術組織を構築し、地域のビジネスに現地サポートを提供し、メキシコのビジネスを管理しました。 Air Products のグローバル分析科学組織の管理を 4 年間務めた後、Sherri は 2010 年 7 月に Intertek USA に異動し、ペンシルバニア州アレンタウンにある Intertek Chemicals and Materials lab の経営管理責任を引き継ぎました。 Intertek での彼女の最後の役割は、化学サービス部門の副社長として、業界全体の顧客に包括的な試験、開発サポート、調査、規制コンサルティングを提供するグローバル ビジネスライン全体にわたるプラットフォームを構築することでした。 シェリーさんは現在、パートタイムのコンサルティングやリーダーシップコーチングに参加しながら、退職生活を満喫している。 彼女は、www.sherribassner.com で、個人的および職業上の能力開発やその他のトピックに関するブログを書いています。